오파스 정리
세라젬 웰스클럽의 파크골프 및 체험 프로그램
세라젬은 시니어 커뮤니티형 매장인 '웰스클럽'에서 척추 마사지 기기 체험, 피부 관리, 파크골프, 노래교실 등 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다. 한 고객은 척추 마사지 기기와 피부 관리 프로그램을 체험한 뒤, 파크골프를 즐겼으며, 노래교실 안내를 받고 다음 방문 일정을 살펴봤습니다.
다양한 매장 형태와 프로그램
세라젬은 카페형 '웰라운지', 갤러리형 '웰스토어', 시니어 커뮤니티형 '웰스클럽' 등 매장 형태를 다양화하고 있습니다. 각 매장에서는 고객 연령과 방문 목적에 맞춘 공간과 프로그램을 제공하며, 파크골프장과 노래교실, 건강 특강 등도 마련했습니다.
업계 동향과 실적
안마의자 업계는 피부관리, 여가 프로그램 등 복합 체험 매장 운영을 통해 고객의 재방문과 추가 구매를 유도하고 있습니다. 세라젬은 지난해 연결 매출 5498억원, 영업이익 258억원을 기록하며 수익성이 크게 개선됐습니다. 바디프랜드도 팝업 체험 공간을 확대하고 있습니다.
